Kontakt
Alexandar Cosmetics tim vam je na raspolaganju za savet i pomoć kako biste lakše odabrali proizvode koji vam najbolje odgovaraju.
Kontakt informacije
Sedište firme:
Alexandar DOO
Adresa: Cara Dušana 69, Novi Sad, Srbija
PIB: 101698569
Matični broj: 08723028
Telefon: +381 21 455 558
Mejl: [email protected]
Viber/WhatsApp poruke: +381 63 457 869
Radno vreme:
Ponedeljak - petak: 8 h - 16 h
Subota i nedelja: neradni dani
Maloprodaja
Adresa: Miše Dimitrijevića 1, Novi Sad
Telefon: +381 21 455 558
Radno vreme:
Ponedeljak - petak: 8 h - 20 h
Subota: 8 h - 15.30 h
Nedelja: neradni dan
Veleprodaja
Adresa: Cara Dušana 69, Novi Sad
Telefon: +381 21 455 558
Radno vreme:
Ponedeljak - petak: 8 h - 16 h
Subota i nedelja: neradni dani
Porudžbine
Telefon: +381 21 2400 109 (8 h - 16 h)
Telefon: +381 21 2400 110 (8 h - 16 h)
Online porudžbine: (0-24 h)
Servis i reklamacije
Direktan:
Telefon: +381 21 2101 332 (ponedeljak - petak: 8 h - 16 h)
Telefon: +381 21 2101 333 (ponedeljak - petak: 8 h - 16 h)
Centrala:
Telefon: +381 21 455 558 (ponedeljak - petak: 8 h - 16 h)
Mejl: [email protected]
Najčešća pitanja
- Kako da proverim status moje porudžbine?
- Koje kurirske službe dostavljaju pakete?
- Kako da prijavim oštećenje proizvoda?
- Da li mogu da vratim neodgovarajući proizvod?
- Koje načine plaćanja podržava Alexandar Cosmetics?
- Da li mogu lično da preuzmem online porudžbinu?
- Gde sve mogu da kupim Alexandar Cosmetics proizvode?
- Šta su distributivni centri?
- Da li su cene iste u svim prodajnim objektima?
- Da li je moj proizvod dostupan za kupovinu?
- Gde važi akcija i koliko traje?
- Da li u distributivnom centru mogu kupiti proizvode po akcijskoj ceni?
- Da li mogu kombinovati više popusta?
- Online porudžbine
- Telefonske porudžbine
- Koje proizvode mogu da pošaljem na servis?
- Koliko važi garancija aparata kupljenih u Alexandar Cosmetics-u?
- Koliko košta popravka/servis?
- Da li se vrši servis aparata koji nije kupljen u Alexandar Cosmetics-u?
- Šta je reklamacija proizvoda?
- Kome da prijavim reklamaciju?
- Da li mogu da prijavim reklamaciju online?
- Kako da proverim status reklamacije?
Pogledaj sva pitanja
Vaša porudžbina
Proverite status vaše porudžbine
Pišite nam
Postavite nam pitanje