U znak zahvalnosti prema vernim kupcima, kreirali smo Alexandar Cosmetics LOYALTY PROGRAM, koji korisnicima sajta pruža mogućnost ostvarivanja bodova. Na osnovu prikupljenih bodova mogu se ostvariti različiti popusti.
Kako mogu da ostvarim popust u okviru LOYALTY PROGRAMA?
Sakupljanjem bodova dostižete određen nivo. Svaki nivo donosi određen popust:
Kako mogu da postanem član LOYALTY PROGRAMA?
Članovi LOYALTY PROGRAMA mogu biti fizička i pravna lica. Neophodno je da se registrujete na naš sajt da biste mogli da sakupljate bodove i ostvarite popuste.
Na koji način mogu da ostvarim bodove?
Kupovinom proizvoda na našem sajtu
Četrnaest dana nakon preuzimanja paketa, bodovi će biti upisani u vaš profil. Broj bodova koji se ostvaruje po porudžbini je iskazan u korpi i računa se na sledeći način: Krajnji iznos porudžbinepodeljen sa 1000 (zaokružuje se na ceo broj).
Primer 1: Za porudžbinu koja iznosi 3152,00 dinara računica je sledeća: 3152 / 1000 = 3,152 (kada se zaokruži na ceo broj, dobija se 3 boda) Primer 2: Za porudžbinu koja iznosi 3683,00 dinara računica je sledeća: 3683 / 1000 = 3,683 (kada se zaokruži na ceo broj, dobija se 4 boda)
Komentarisanjem kupljenih proizvoda
Četrnaest dana nakon što ste preuzeli paket, dobićete mail obaveštenja da možete da komentarišete kupljene proizvode.
Svaki objavljen komentar za kupljen proizvod nosi 1 bod (pravila komentarisanja možete pročitati ovde).
Kupljene proizvode koje možete komentarisati takođe možete videti u vašem profilu.
Moguće je ostaviti samo jedan komentar na svaki kupljeni proizvod.
Kupljene proizvode možete komentarisati u roku od 365 dana od dana kupovine.
Objavljivanjem fotografija u Real Life galeriji
U okviru vašeg profila, na stranici Real Life Feed, imate mogućnost kreiranja postova, odnosno dodavanja fotografija, uz mogućnost opisa koje ste sve proizvode iz našeg asortimana koristili. Pretragu proizvoda možete vršiti po šifri ili nazivu.
U Draft folderu se nalaze postovi koji treba da se odobre. Nakon što administrator odobri vaš post, dobićete mejl obaveštenja.
Za svaki vaš objavljen post dobijate 1 bod. Objavljene postove možete videti u okviru vašeg profila ili na stranici Real life feed.
Kako mogu da vidim ostvarene bodove i trenutni status (nivo)?
U vašem profilu možete videti koliko bodova ste do sada prikupili, koliko bodova vam je još potrebno za prelazak na sledeći nivo i koje pogodnosti imate na trenutnom nivou. Popusti ostvareni na osnovu Loyalty programa se ne sabiraju sa popustima akcijskih proizvoda i ne primenjuju se na ePoklon kartice.
Kako se promo kod i ePoklon kredit odražavaju na bodovanje porudžbine?
Ukoliko se na iznos porudžbine primenjuju popusti, promo kod ili ePoklon kredit, broj bodova se obračunava na krajnji iznos porudžbine.
Zašto moram da čekam 14 dana da bi mi se bodovi upisali u profil?
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od kupovine na daljinu u roku od 14 dana od datuma preuzimanja poručene robe. Iz tog razloga, bodovi se upisuju u profil korisnika nakon 14 dana.
Gde važi LOYALTY PROGRAM?
LOYALTY PROGRAM važi na našem sajtu i popusti ostvareni na osnovu LOYALTY PROGRAMA primenjuju se samo na online kupovinu.
Kome mogu da se obratim za dodatna pitanja?
Za sva dodatna pitanja i nedoumice možete nas kontaktirati putem mail-a na [email protected] ili putem telefona 021/455-558.
Pravila i politiku privatnosti LOYALTY programa možete pročitati ovde.
